Políticas de devolución

¿Qué debo hacer si el talle que elegí no es el adecuado, o si quiero cambiar el producto ?

Los cambios se pueden realizar dentro de los 5 días luego de realizada la compra. Close Lingerie no se hace cargo del valor del envío, tanto de ida como de vuelta.
 

¿Qué debo hacer si quiero devolver el producto?

Para nosotros lo más importante es que el cliente se sienta conforme con su compra. Por eso se puede realizar una devolución del importe. Esta misma se realizará luego de la devolución del articulo. El importe a devolver será el equivalente al costo del producto en el momento de la compra. En este caso, los costos de envío corren por cuenta del comprador​.
Es necesario para la devolución o cambio que el producto se encuentre sin uso y en perfectas condiciones.

¿Que debo hacer si recibo un producto con una falla o de un talle, color o estapa equivocada?

En el caso de que Close Lingerie envie un producto con el talle, color o estapado distinto al que se encuentra en la orden (la cual es enviada al e-mail del cliente al finalizar la compra), Close Lingerie se encarga de realizar el envio con los articulos correspondientes y en este caso, el costo del envio corre por cuenta de Close Lingerie.